سوالات متداول
چگونه می توان از زیبایی ذاتی و درونی سطوح Totem Quartz مراقبت نمود؟
در صفحات Totem Quartz هیچ نگرانی نسبت به لکههای روغن، مواد آرایشی و کثیفی وجود ندارد؛ چراکه به سادگی توسط آب گرم و صابون لکهها از بین رفته و کافی است محل را بوسیله یک دستمال خشک نمائیم.
نحوه از بین بردن و جداسازی لکههای خشک شده و مواد چسبنده به چه صورتی است؟
طبیعت و ذات بدون خلل و فرج Totem Quartz علاوه بر جلوگیری از رشد باکتریها بر روی این سطوح منجر به مقاومت حداکثری در برابر پایداری لکهها و مواد چسبنده نیز گردیده است.
برای از بین بردن لکههای خشک شده کافی است از یک دستمال نرم و مرطوب همراه با آب گرم و صابون استفاده شود. البته در صورت نیاز میتوان از پاککنندههای خانگی مانند ژلهای نرم مالشی همراه با سفید کننده نیز استفاده نمود. اما توجه به سایشی نبودن این مواد برای پایداری درخشندگی سطوح نکته مهمی است که باید به آن توجه نمود.
در مورد مواد چسبنده (مانند غذا، لکههای رنگ، آدامس) نیز در ابتدا باید توسط یک کاردک پلاستیکی لکه را تا حد امکان از سطح جدا نموده و پس از آن بوسیله یک دستمال مرطوب باقیمانده مواد روی سطح را پاک کرد.
سطوح Totem Quartz تا چه حد بادوام میباشند؟
صفحات Totem Quartz مقاوم به لکه، ترک و خراش بوده و از 7% رزین و 93% کوارتز یعنی سومین سنگ سخت جهان تشکیل شده است که این موضوع به روشنی بیان کننده میزان استحکام و مقاومت این محصول نسبت به واکنشهای خارجی است. البته روشن است که با اعمال نیروی زیاد توسط اشیا برنده، این سطوح نیز مانند دیگر مواد آسیبپذیرخواهد بود.
آیا سطوح Totem Quartz احتیاجی به لایههای آستری برای جلوگیری از نفوذ و ورود مواد در داخل آنها دارند؟
سطوح Totem Quartz فاقد هرگونه خلل و فرج هستند از اینرو استفاده از آستری در هیچ یک از سطوح Totem Quartz لازم نمیباشد.
آیا میتوان از چاقو جهت برش مواد غذایی بر روی سطوح Totem Quartz استفاده کرد؟
این سطوح بسیار مقاوم و با استحکام میباشند اما استفاده کردن از کارد آشپزخانه در طولانی مدت منجر به کاهش درخشندگی و شفافیت این سطوح میشود.
میزان مقاومت Totem Quartz نسبت به حرارت تا چه حد میباشد؟
Totem Quartz در مقایسه با دیگر سنگهایی چون گرانیت مقاومت بیشتری نسبت به حرارت غیرمستقیم دارد اما بطور کلی مواد سنگی در صورت تغیرات حرارتی سریع و ناگهانی آسیب پذیر خواهند بود بنابراین استفاده از پدهای حرارتی ارزان قیمت برای قراردادن ظروف داغ توصیه شده است.
از چه پاک کنندهها و یا مواد شیمیایی به هیچ وجه نباید جهت پاکسازی این سطوح استفاده نمود؟
از تماس Totem Quartz با شویندههای با PH و میزان الکل بالا مانند پاک کنندههای ذغال و دوده اجاق، جرمبرهای کف، پاککنندههای کاسه دستشویی، صابونهای روغنی، برطرف کنندههای کدری سطح، مواد مورد استفاده جهت زهکشی فاضلاب باید خودداری نمود. جهت اطلاع بیشتر در این مورد به لینک نحوه نگهداری در منوی محصولات مراجعه نمائید.
آیا میتوان برای کاربردهای خاص رنگها و یا سایزهایی خارج از اندازههای مطرح شده در اطلاعات فنی سفارش داد؟
در خصوص درخواست تولید رنگ یا طرح خاصی که در مجموعه محصولات وجود ندارد، پس از بررسی درخواست مشتری در واحد آزمایشگاه و در صورتیکه متراژ جهت تولید قابل توجیه باشد، سفارش انجام میگردد.
به دلیل وجود دستگاههای CNC تنوع برش در کارخانه از حد بسیار مطلوبی برخوردار است بطوریکه بر اساس طرح ارائه شده توسط مشتری میتوان محصولات را برای استفاده در مورادی مانند کانترتاپ آشپزخانه، سینک ظرفشویی، وان حمام و ... برش داد. در بخش گالری شما میتوانید بیشتر با استفادههای وسیع این سطوح در زندگی روزمره آشنا شوید.
آیا میتوان از Totem Quartz خارج از محوطه منزل استفاده نمود؟
با وجود مقاوم بودن صفحات Totem Quartz در برابر اشعه UV، در ارتباط با نحوه تاثیر نور آفتاب بر این سطوح اطلاعات آزمایشگاهی دقیقی موجود نیست. هدف اصلی در تولید این محصول استفاده از آن در فضاهای داخلی است.
آیا Totem Quartz دارای خدمات پس از فروش میباشد؟
Totem Quartz در زمینه خدمات پس از فروش گامهای بلندی برداشته است و با ارائه وارانتی به مدت 5 سال با توجه به ضوابط تعین شده در راهنمای محصول اقدام به تعویض موارد مورد نیاز خواهد نمود در اینجا میتوانید توضیحات بیشتری را ملاحظه نمائید.




