سوالات متداول

 چگونه می توان از زیبایی ذاتی و درونی سطوح Totem Quartz مراقبت نمود؟

در صفحات Totem Quartz هیچ نگرانی نسبت به لکه­های روغن، مواد آرایشی و کثیفی وجود ندارد؛ چراکه به سادگی توسط آب گرم و صابون  لکه­ها از بین رفته و کافی است محل را بوسیله یک دستمال خشک نمائیم.

 

نحوه از بین بردن و جداسازی لکه­های خشک شده و مواد چسبنده به چه صورتی است؟

طبیعت و ذات بدون خلل و فرج Totem Quartz علاوه بر جلوگیری از رشد باکتری­ها  بر روی این سطوح منجر به مقاومت حداکثری در برابر پایداری لکه­ها و مواد چسبنده نیز گردیده است.

برای از بین بردن لکه­های خشک شده کافی است از یک دستمال نرم و مرطوب همراه با آب گرم و صابون استفاده شود. البته در صورت نیاز می­توان از پاک­کننده­های خانگی مانند ژل­های نرم مالشی همراه با سفید کننده نیز استفاده نمود. اما توجه به سایشی نبودن این مواد برای پایداری درخشندگی سطوح نکته مهمی است که باید به آن توجه نمود.

در مورد مواد چسبنده (مانند غذا، لکه­های رنگ، آدامس) نیز در ابتدا باید توسط یک کاردک پلاستیکی لکه را تا حد امکان از سطح جدا نموده و پس از آن بوسیله یک دستمال مرطوب باقیمانده مواد روی سطح را پاک کرد.

 

سطوح Totem Quartz تا چه حد بادوام می­باشند؟

صفحات Totem Quartz مقاوم به لکه، ترک و خراش بوده و از 7% رزین و 93% کوارتز یعنی سومین سنگ سخت جهان تشکیل شده­ است که این موضوع به روشنی بیان کننده میزان استحکام و مقاومت این محصول نسبت به واکنش­های خارجی است. البته روشن است که با اعمال نیروی زیاد توسط اشیا برنده، این سطوح نیز مانند دیگر مواد آسیب­پذیرخواهد بود.

 

آیا سطوح Totem Quartz احتیاجی به لایه­های آستری برای جلوگیری از نفوذ و ورود مواد در داخل آنها دارند؟

سطوح Totem Quartz فاقد هرگونه خلل و فرج هستند از اینرو استفاده از آستری در هیچ یک از سطوح Totem Quartz لازم نمی­باشد.

 

آیا می­توان از چاقو جهت برش مواد غذایی بر روی سطوح Totem Quartz استفاده کرد؟

این سطوح بسیار مقاوم و با استحکام می­باشند اما استفاده کردن از کارد آشپزخانه در طولانی مدت منجر به کاهش درخشندگی و شفافیت این سطوح می­شود.

 

میزان مقاومت Totem Quartz نسبت به حرارت تا چه حد می­باشد؟

Totem Quartz در مقایسه با دیگر سنگ­هایی چون گرانیت مقاومت بیشتری نسبت به حرارت غیرمستقیم دارد اما بطور کلی مواد سنگی در صورت تغیرات حرارتی سریع و ناگهانی آسیب پذیر خواهند بود بنابراین استفاده از پد­های حرارتی ارزان قیمت برای قراردادن ظروف داغ توصیه شده است.  

 

از چه پاک کننده­ها و یا مواد شیمیایی به هیچ وجه نباید جهت پاکسازی این سطوح استفاده نمود؟

از تماس Totem Quartz با شوینده­های با PH و میزان الکل بالا مانند پاک کننده­های ذغال و دوده اجاق، جرم­بر­های کف، پاک­کننده­های کاسه دستشویی، صابون­های روغنی، برطرف کننده­های کدری سطح، مواد مورد استفاده جهت زهکشی فاضلاب باید خودداری نمود. جهت اطلاع بیشتر در این مورد به لینک نحوه نگهداری در منوی محصولات مراجعه نمائید.

 

آیا می­توان برای کاربردهای خاص رنگ­ها و یا سایزهایی خارج از اندازه­های مطرح شده در اطلاعات فنی سفارش داد؟

در خصوص درخواست تولید رنگ یا طرح خاصی که در مجموعه محصولات وجود ندارد، پس از  بررسی درخواست مشتری در واحد آزمایشگاه و در صورتیکه متراژ جهت تولید قابل توجیه باشد، سفارش انجام می­گردد.

به دلیل وجود دستگاه­های CNC تنوع برش در کارخانه از حد بسیار مطلوبی برخوردار است بطوریکه بر اساس طرح ارائه شده توسط مشتری می­توان محصولات را برای استفاده در مورادی مانند کانترتاپ آشپزخانه، سینک ظرفشویی، وان حمام و ... برش داد. در بخش گالری شما می­توانید بیشتر با استفاده­های وسیع این سطوح در زندگی روزمره آشنا شوید.

 

آیا می­توان از Totem Quartz خارج از محوطه منزل استفاده نمود؟

با وجود مقاوم بودن صفحات Totem Quartz در برابر اشعه UV، در ارتباط با نحوه تاثیر نور آفتاب بر این سطوح اطلاعات آزمایشگاهی دقیقی موجود نیست. هدف اصلی در تولید این محصول استفاده از آن در فضاهای داخلی است.

 

آیا Totem Quartz دارای خدمات پس از فروش می­باشد؟

Totem Quartz در زمینه خدمات پس از فروش گام­های بلندی برداشته است و با ارائه وارانتی به مدت 5 سال با توجه به ضوابط تعین شده در راهنمای محصول اقدام به تعویض موارد مورد نیاز خواهد نمود در اینجا می­توانید توضیحات بیشتری را ملاحظه نمائید.